学校召开后勤服务工作师生座谈会

为广泛听取师生对学校后勤服务工作的意见和建议，强化服务保障，不断提升后勤管理服务的质量与水平,总务处积极组织学生处、保卫科、团委、宿管科、视导室、工会教师代表、班主任代表、团学联干部代表、各班生活委员等科室领导及师生代表105人于2022年5月11日下午4点在学校5A三楼多功能会议室召开后勤服务工作师生座谈会。座谈会由总务处主任苏强主持。

会上，苏主任简要介绍了我校后勤服务工作的基本情况，并就近期师生比较关注的学校超市、学生食堂就餐、维修服务等相关事项做了说明，希望与会师生代表多提宝贵意见。

随后，与会学生代表围绕后勤服务工作逐一进行了发言，就超市经营、食堂就餐、垃圾分类、卫生保洁、物业维修、基础设施等方面内容提出了意见和建议。

各与会代表就本校师生关注的后勤服务工作方面的问题进行了交流与探讨，寻求解决的方法，并就如何改进后勤服务工作提出了宝贵的建议。针对大家提出的各种问题，主管部门和相关工作人员在现场一一进行了回应与解答，对能解决的问题现场落实处理办法，对短期内难以解决的问题，尽快做好调研，争取合理解决。由于各种客观原因不能解决的问题，也耐心地进行了解释，得到各位师生代表的理解。

同时，全体参会人员一起参与了生态文明教育讲座和环保培训，发起绿色倡议，并对学校超市和食堂进行满意度测评。

最后，总务处主任苏强做总结讲话，对参会代表们的热情参与和踊跃发言表示感谢，为了改进后勤服务水平、推进学校和谐发展，希望各部门要进一步提高服务意识，听取多方评价，落实后续跟进工作，提高后勤服务工作满意度，更好地服务师生。苏主任对进一步做好后勤服务工作提出了五点要求：一是强化问题意识，以问题为导向，靶向解决问题；二是强化责任意识，明确岗位职责，切实保障师生饮食、卫生安全；三是强化服务意识，努力提升服务水平与服务效率；四是强化协作意识，各部门应加强沟通、合作，共同提升学校品牌效应；五是强化规矩意识，畅通师生信息反馈渠道。